TOP過払い返還業者別対応新生フィナンシャル(レイク)
新生フィナンシャル株式会社は、2008年9月より新生銀行の傘下にある、大手消費者金融業者です。ほのぼのレイクのブランド名で、よくCMも流れていました。新生銀行の傘下には他に、シンキや、信販会社大手のアプラスがあります。新生フィナンシャルの過払い請求に対する対応は、比較的スムーズです。
当事務所では、レイクへの過払い金請求の方針について、依頼者の方のご希望を重視しております。長期間かかったとしても、返還額を重視される場合には、裁判をして、判決を取得したうえで、過払い金全額の返還を求めます。それよりも、早期の返還を希望される場合には、過払い金を一部減額して、早期の返還を受ける場合もあります。
過払い金返還の報酬については、裁判を起こした場合とそうでない場合で、違いはありません。どちらも返還額の20%となっております。また、たとえレイクとの裁判が長引いたとしても、出廷の日当や報酬が上乗せになったりすることはありません。裁判実費以外には費用はかかりません。
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レイクは、過払い金返還請求に対する対応は比較的良いですが、裁判をした方が返還額が高くなる傾向があるため、裁判をすることが多いです。ただ、判決に至ることは少なく、ほとんどのケースで、裁判外で和解をしています。
レイクに対して過払い請求をする場合、他の消費者金融とは異なる点があります。それは、過去の貸し借りの内容の履歴(取引履歴と言います)を、すべて開示されない場合があるという点です。
貸金業者には、取引履歴を開示しなければならないという義務があります(最高裁平成17年7月19日判決)。しかしレイクは、平成5年9月以前の取引履歴については削除したと主張し、履歴を開示しません。レイクのホームページには、削除したはずの履歴が一部見つかったということが書いてありますが、原則として、平成5年9月以前の取引履歴は開示されません。
取引履歴が開示されない場合、契約書などを基に、取引の履歴を再現して計算するという方法があります。少し複雑ですが、この方法で再現された取引履歴に基づいて過払い金を計算して請求をします。また、もうひとつの方法として、開示のあった部分の冒頭の貸付金額を無視して、ゼロとして計算する方法もあります。このどちらかの方法を選択して請求していくことになります。
取引履歴が一部開示されないということを除いては、レイクに対する過払い請求はスムーズです。しかし、訴訟をせずに任意での請求をすると、あまり対応がよくありません。裁判になる前と後とで、基準が異なっているようです。裁判をした方が基準がアップするため、当事務所では最近、レイクに対しては裁判上請求をすることが多いです。
過払い金の支払い時期は、和解成立から2ヶ月程度が多くなっています。
ご相談は、兵庫県川西市の事務所にお越しいただくか、出張訪問相談(無料)を御利用いただき、直接お会いして行う必要があります。
訪問場所は、事務所の最寄り駅であるJR川西池田駅から電車で約1時間以内で行くことができる駅の周辺とさせて頂いています。具体的には、下記の路線図の周辺となります。これより遠方の場合はご相談ください。
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